アラフォーホステスのリアルなお仕事実態…お客様のお誕生日

新型コロナウイルスによる緊急事態宣言の延長、ならびに休業要請の延長により、相変わらず私の働いてるお店は営業自粛中なんですが、久しぶりにアラフォーホステスのリアルなお仕事実態について書きたいと思います。

今回のお題は"お客様のお誕生日"について。

前回は自分を含めた"女の子側のお誕生日"について書きましたが、当然"お客様のお誕生日"をスルーするわけにはいきません！

まずは自分のお客様のお誕生日を把握すること。

そして、絶対に忘れないこと！！！

お客様のお誕生日を知る方法ですが、「〇〇さんのお誕生日っていつなんですか？」ってストレートに聞いてもいいですし、ＬＩＮＥを交換しているのなら、直接聞かなくてもＬＩＮＥのホーム画面の鉛筆マークをタップすると出てくる場合もあるので、そこでこっそりチェックしてもいいと思います。

ただ、直接聞いても教えてくれないお客様もいますし、連絡ツールがＬＩＮＥじゃないお客様もいらっしゃいます。

連絡ツールがＬＩＮＥだったとしても、ホーム画面に載せていない方もいますよね。

そんなときは、お連れ様に聞いちゃいましょう！

「いつも良くして下さる○○さんにサプライズでお誕生日をお祝いしたいから、こっそり教えてください！」っていう感じで聞いたら、だいたいのお連れ様は教えてくれますよ。

お一人で来られるお客様や、絶対に教えてくれないお客様もいるので、少し粘って教えていただけなければ、そこはあまりしつこくせずに諦めましょう。

お客様のお誕生日を知ったなら、絶対に忘れてはいけません！！！

聞いただけで忘れてしまったら何の意味もありませんし、信頼を失いかねませんよ。

だったら聞かないほうがいいですし、知らない方がずっとマシです。

私は忘れてしまわないようにスマホのカレンダー（スケジュールアプリ）にお客様のお誕生日を登録しています。

さすがにアラームまではかけていませんが、私は毎日必ずスケジュールチェックをするので、これに登録しておけば忘れません。

ただ、これはあくまでも私が忘れないおく方法。

手帳タイプのスケジュール帳を愛用されている方もいるでしょうし、自分が絶対に忘れない方法で覚えておきましょうね。

では、お客様のお誕生日をどうお祝いするのか．．．。

必ずしもお客様がご自身のお誕生日当日にご来店してくださるとは限りません。

お客様にもご都合がありますし、むしろ、「プレゼント欲しくて来ました。」感が出ちゃうので、あえてご自身のお誕生日にはご来店されない方がほとんどです。

たまに「祝ってー！！！」って感じでご来店される方もいますが、それはそれで当日お祝いして差し上げたらいいことなのでＯＫですよね。

さて、お客様がご自身のお誕生日当日にいらっしゃらない場合はどうお祝いするか。

まず私は、お客様のお誕生日の前にはプレゼントを用意しておきます。

＂前日までに＂ではなく、ひと月くらい前には用意しておきます。

そしてお客様との会話中やＬＩＮＥやメールなどで、＂次回のご来店予定＂を探っておきます。

お客様のお誕生日当日にご来店されるかもしれませんし、一週間前や数日前にご来店されるかもしれません。

お誕生日の翌日や数日後にご来店されるかもしれませんし、お客様のご都合によっては、ひと月くらい空いちゃうかもしれません。

お客様との関係性などによっては、「○○さんのお誕生日を一緒にお祝いしたいから来てください！」って言えちゃいますが、必ずしもそのパターンが使えるとは限らないですよね。

なのでプレゼントを早めに用意して、お客様がご自身のお誕生日前後いつご来店されてもプレゼントを渡せるようにしておくんです。

もちろんこれは＂営業＂的意味もありますが、日頃のお礼にもなりますからね。

「今日は来てくれてありがとうございました！」とか、「お会いできて嬉しかったです！」って普段から伝えてはいますが、たまには感謝をカタチに変えて。

バレンタインやクリスマスなど、お客様に何かしらプレゼントを渡す機会はありますが、自分自身のお誕生日が＂自分だけの特別な日＂であるように、お客様にとっても、お客様ご自身のお誕生日は、＂そのお客様だけの特別な日＂ですから。

ちなみに、お客様がお誕生日当日ご来店されるにしてもされないにしても、必ず＂おめでとうメッセージ＂は送りましょうね。

別に日付が変わった瞬間に送らなくていいんですよ。

家庭のあるお客様や、彼女がいらっしゃるお客様もいるので、ホステスからメッセージがきたことで、いらぬトラブルを起こさせてはいけません。

また、お仕事で早くお休みになってるお客様もいらっしゃるので、起こしちゃったら可哀想ですから。

できればお誕生日の日のどこかお邪魔にならないタイミングで送っておきましょう。

万が一自分が忙しくて当日中にメッセージを送れなかったら、「一日過ぎちゃったけど、お誕生日おめでとうございました!今度、改めてお祝いさせてくださいね。」って感じで、＂一日過ぎちゃったけど、○○さんのこと忘れていませんからね！＂というアピールメッセージを送りましょう。

これもまた＂営業＂的意味もありますが、例え一日過ぎてしまったとしても、なにもしないより全然いいですよ！

さて、まだまだお店は営業自粛中のため出勤はできませんが、ＬＩＮＥやメールなど、ホステスとしてお客様に何かできること、ホステスとしてだけではなく、自分自身が女性として磨けることもあるでしょう。

今できることを精一杯頑張って、日常が戻ってくる日を待ちましょうね。

昨日までのアクセス件数…⑥読者登録とスター

久しぶりに昨日までのアクセス件数と記事数のご報告をしたいと思います。

まずは記事数。

４９記事！

そしてアクセス件数。

１４５件！！！

前回４月１７日の記事でご報告した時は記事数３５記事、アクセス件数３６件だったので、アクセス件数は飛躍的に伸びました。

これはこまめに更新したという理由もあるかと思いますが、やはり＂グループ＂に入ってみたことと、そのおかげなのか、私のブログの"読者さん"ができたことだと思います。

本当に嬉しい！！！

ブログを書いていると、誰かが目を止めて読んでくれたことって凄く嬉しいですよね。

しかも、そのブログを継続的に読もうと思ってくれる＂読者さん＂がいるとなると、喜びも倍増！！！

俄然ヤル気が出てきます！

「どんな記事を書こうかな？」とか、「こういうネタを書いたら喜んでもらえるかな？」とか、「こういうの興味あるかな？」とか、色々思いを巡らせちゃいます。

相変わらずGoogleアドセンスは合格できていませんが、それでも諦めずにチャレンジしていきたいと思っていますし、例えGoogleアドセンス合格までの道のりが長くても、ブログを書いていくことは続けていきたいと思います。

ただ、とても申し訳なく思っていることがあって、私のブログにスターをつけてくださってる方々になかなかスターのお返しができていないこと。

単に"スターをつけてくれたお礼"ということだけでなく、その方々の記事も読んでみたいですし、どんな方々が私の記事に興味を示してくれたのかも知りたいんです。

でも、スターをつけてくれたことは分かるのに、その方々のページに行く方法がよく分からないんです．．．。

本当にお恥ずかしい。

パソコンからならできるかもしれないんですが、主にスマホを利用しているので、ほぼ"はてなブログ"の"アプリ"から書いたり読んだりしているんです。

時々からパソコンからログインするので、その時はスターをつけてくれた方々の元へたどり着くことができたし、スターをつけることもできたんですよ！

たぶん．．．。

「じゃあ、パソコンからやればいいじゃん！」って言われてしまいそうですが、家族みんなが＂おうち時間＂を過ごしてる今、私のパソコンはみんなの共有物になってしまっていて、好きな時に自由に使えないんですよ。

でも、家族がパソコンを買ったらしく、もうすぐ届くみたいなので、届いた後はパソコンからアクセスした方がいいかもしれないですね。

ただ、疑問があります。

そもそも＂はてなブログ＂の操作の中で、"パソコンではできるけど、アプリではできない"という項目があるんでしょうか？

私が理解していないだけなんでしょうか？？？

まだまだ＂はてなブログ＂自体もですが、パソコンもスマホもアプリも分からないことだらけです。

「周りにコンピューター関係に詳しい人がいたらいいのにな．．．。」なんて、他力本願なことを思いつつ、これからも頑張ります！！！

スターをつけてくれたみなさん、＂読者さん＂達、必ずみなさんの元にたどり着いてみせるので、気長に待っててくださいねー！

"おうち時間"にしてること…③ハンドメイド作品の出品

緊急事態宣言延長に伴ってお店の再開も延期になってしまったので、またまた"おうち時間"が長くなってしまいました。

ただ、なんとなく収束に向かっているような感じもするので、今はいっそう我慢の時ですね。

今気を緩めてしまったら、また感染が拡大してしまい終息が遅れてしまいそうですから。

"おうち時間"が増えたり延びたりして、とても退屈だと思いますし、経済的にも厳しくて、「早く働きたい！」って思いますが、なんとか"おうち時間"を充実させていきましょう！

というわけで私は、相変わらずハンドメイド作品の制作に没頭しています。

"おうち時間"が始まった当初は"手作り立体布マスク"作りに励んでいましたが、頼まれた分も作り終えましたし、ある程度の数も出品したので、今度は"手編み雑貨"を作っています。

元々手編みが大好きで、小学生の頃から"かぎ針編み"をしていました。

さすがに小学生の頃の作品のレベルは低かったですが、今はそこそこ綺麗に仕上がっています！

ハンドメイド作品を出品するようになってから、かれこれ5年経ちます。

それなりに販売実績も積み上がってきました。

出品してすぐに売れる場合もあれば、何年か経ってから落札される場合もあります。

先日は4年前程前に出品していた作品が落札されました。

自分の作った作品を気に入ってもらえるって、とても嬉しいですね！

最近売れた作品は"手作り立体マスク"と"パイナップル編みのドイリー"なんですが、私の作品の中で一番人気のある作品は"楕円のランチョンマット"だと思います。

うーん…

どうしても画像が横向きになってしまう…。

出品して落札される確率はかなり高いので、在庫もあと1セットになってしまいました。

普通に仕事ができている時は忙しくて作品を作る時間がなかったので、在庫を充実させる余裕もなかったんですけどね。

この"おうち時間"は、

●これまでやらなきゃいけないのにできなかったこと

●やろうと思っていたけどやれなかったこと

●機会があればやってみたかったこと

なんだかんだ理由をつけてしてこなかったことをしようと思っています。

その中から、今はハンドメイド作品の出品。

材料費が上がってしまったので、次回からほんの少しだけ値上げして出品しなければいけませんが、まずは作品を作らなくては！

受け取ってくださる方に喜んでもらえるように、心を込めて編んでいきます。

まずは誰か気に入って目に止めてくれるといいのですが…。

ちなみにこれらの作品は、Creema・minneで販売しています。

https://www.creema.jp/c/rika0401

https://minne.com/@rika0401s

毎日毎日新型コロナウイルスの話題ばかりですし、ハッキリした終息の目処も立たず、自粛のストレスや経済的な不安などあると思いますが、せめて心だけは健やかでいたいですね！

緊急事態宣言延長…特定警戒都道府県13都道府県とはどこか

みなさん、ゴールデンウィークはいかがお過ごしですか？

私は4月前半からずっと自粛状態なので、ゴールデンウィークって感じは全くないですけど、退屈ながらもなんとか過ごしています…。

さて、"緊急事態宣言"が全国で延長になりましたね。

そして引き続き、13都道府県の"特定警戒"も継続となりました。

なので今月いっぱい、私の働いているお店も営業の自粛が延期になりました。

生活ヤバイです…。

手作り布マスク売ってるくらいじゃ食べていけません！！！

お店側も女の子の生活が大変なの分かってるので、色々と声をかけたりしてくれていますが、お店自体開けることができないんですから仕方ないですよね。

ところで"特定警戒都道府県"の13都道府県、どこか知ってますか？

●北海道

●茨城

●埼玉

●千葉

●東京

●神奈川

●岐阜

●愛知

●石川

●京都

●大阪

●兵庫

●福岡

以上の13都道府県だそうです。

全国の"緊急事態宣言"と、"特定警戒13都道府県"の何が違うのか…。

正直よく分かりませんよね。

なので調べてみました！

厚生労働省のホームページによると…

質問>

特定警戒都道府県である13都道府県と、それ以外の34県の違いは何ですか。

回答>

緊急事宣言の対象であるという点においては、全都道府県は、特措法にのっとり必要な措置を講ずることができる点で、共通しています。

例えば、

・外出の自粛等についての協力要請
・施設の使用制限についての要請
・都道府県をまたいだ不要不急の移動の自粛要請
・（いわゆる「夜の街クラスター」が多数発生している）繁華街の接待を伴う飲食店等への外出自粛要請
・国民生活や国民経済の安定確保に不可欠な業務の継続要請

などが挙げられます。
この際、全都道府県の中でも、４月７日に対象地域となった７都府県や、この７都府県と同程度にまん延が進んでいる６道府県については、特に重点的に感染拡大の防止に向けた取組を進めていく必要がある地域（「特定警戒都道府県」）としています。
なお、特定警戒都道府県以外の34県の中には、感染者が少ないものもあります。

しかしながら、全国的な感染拡大の傾向、大型連休期間における人の移動の最小化といった目的に鑑みての対象地域拡大ですので、例えば、上述の５つの事例の中では、施設の使用制限の要請、国民生活等に不可欠な業務の継続要請、について、地域の状況を踏まえ、判断いただくこととしています。

※厚生労働省HPより引用

なかなか堅苦しい感じで書いてありますね。

要するに、"特定警戒13都道府県"は、全国の"緊急事態宣言"と同様ではあるが、特に警戒が必要とされる都道府県ということのようです。

安倍総理の記者会見をテレビで見ていましたが、"特定警戒都道府県"以外の34県は、公園などの屋外の施設や、いわゆる"3密"になりにくい場所での行動制限が緩和されるかもしれないみたいですね。

少しでも普段の生活に戻れるなら、それはとても喜ばしいことですが、行動制限が緩和されてない地域の人が、その他の34県に流れて行ってしまわないかが心配です。

まだまだ課題は多いと思いますし、5月末以降どうなっていくのかもまだ分かりませんが、今既に新型コロナウイルスと戦ってる方、またその治療に携わっている方、ご家族やご友人、みんなの不安や負担が、少しでも軽くなる日が1日でも早く訪れますように。

心身症とは

金曜日に普段飲んでいるお薬をもらいに、病院へ行ってきました。

"心身症"のお薬です。

さて、"心身症"とは何か…

よく"うつ病"と勘違いされたり、同じ病気と捉えられてしまいますが、似ているけど違うんですよ！

インターネットで検索してみると、

【"心身症"とは、精神疾患の病名を意味するものでなく、病態名です。 ストレスが蓄積したときに、身体に症状が現れる状態をいいます。】

【"心身症"とは身体疾患の中で，その発症や経過に心理社会的因子が密接に関与し，器質的ないし機能的障害が認められる病態をいう。ただし，"神経症"や"うつ病"など，他の精神障害に伴う身体症状は除外する。】

【"心身症"は体に症状が現れる身体疾患で、精神症状のみの場合は"心身症"とは見なされない
ただしその症状の発症や悪化にストレスなどの心理的要因が関係している。】

初めて"心身症"と言われたときは、わたし自身も"うつ病"との違いが分かりませんでしたし、周りの人に話しても、"うつ病"と思われてしまうことが多いので、あまり話していません。

"うつ病"をマイナスイメージで捉えてるわけてまはありませんよ！

「"心身症"の方がマシ」とか、そういうことでもありません。

ただ、あまり馴染みのない名前ですよね。

わたしも自分がそう言われるまで聞いたことない名前でした。

先に説明した通り、"心身症"は病名ではなく病態名。

病状と言った方が分かりやすいかもしれませんね。

"心身症"とはひとつの病気ではなく、精神的なストレスによって身体症状が出ている状態のすべてになります。

なので、症状の発生や悪化にストレスが影響している身体の病気や症状は、すべて心身症に含まれます。

ちなみに私の症状は、頭痛・倦怠感・下痢・便秘・めまい・吐き気などです。

あくまでも私の症状なので、同じように"心身症"と言われた方でも、同じ症状とは限りません。

ずいぶん前からこれらの症状に悩まされていて、色々な病院に行きましたし、沢山検査もしました。

お薬も色々なものを飲みました。

ただ、ハッキリ"心身症"と言われたのは最近のことです。

最近といっても、1年くらいは経ちますが…。

"心身症"は病名ではなく病態(病状)なので、「で、何の病気？」と言われたら「ストレスから色々な病状が発生しちゃう病気。」と答えるしかありませんけど。

今通っている病院の先生が私の症状に気付いてくれたおかげで、適切なお薬を飲むことができるようになりました。

治ったわけではありませんが、比較的症状が抑えられたり、コントロールできるようになっているので本当に助かっています。

そうそう、調剤薬局でお薬をもらう時に張り紙が貼ってあったんですが、私の行っている調剤薬局では、7月からお薬を持ち帰る袋が有料になるそうです。

今スーパーのレジ袋が有料なのは当たり前になってきていますが、調剤薬局でもそうなってきてるんですね。

少量のお薬ならカバンに入れて持ち帰れますが、私の場合はひと月分もらうので、なかなかの量。

お薬も1種類ではありませんし。

カバンに入れて持ち帰るのはちょっと難しいので、今後はエコバッグ持参しなきゃいけないですね。

今回病院へ行ったことで、環境保護の為にも、常にエコバッグを持ち歩く癖をつけるようにしようと思いました。

はてなブログのグループ…雑談

雑談

雑談
はてなブログで「雑談」について書かれているブログのグループです。はてなブログをお持ちの方は誰でも参加できます。日常生活で起こった面白い出来事や、最近気になっているニュース、恋愛の悩みなど、話題はなんでもOK。登録するブロググループを迷っている人におすすめです。

はてなブログには、"グループ"っていう機能があるのをご存知ですか？

私は今日知りました！！！

はてなブログのヘルプによると…

【ブログ グループ】
ブログ グループでは、共通の話題についてのグループにブログ単位で参加したり、新しいグループを作成したりすることができます。

ブログ グループの新規作成は、有料プラン「はてなブログPro」に加入しているユーザーのみ行えます。

だそうです。

ちなみに私は"無料版"なのでブロググループを自ら新規作成することはできませんが、既に沢山のグループがありますし、"有料ユーザー"さんが作ったグループもあれば、"はてなブログ公式"のグループもあるので、自分に合ったものを選んで参加したら良いと思います。

ちなみに私がまず参加したグループは"雑談グループ"。

雑談なので、どんな内容のブログでもOK！

もちろん常識の範囲でですけどね。

"グループ"では、沢山のブロガーさん達の様々なブログを見ることができますし、繋がり合うこともできます！

私は気になるブロガーさんを見つけて、その方のブログの読者になりました。

そしてその方も私の読者になってくれました！！！

本当にありがたくて嬉しいです。

そして私にこの"グループ"という機能を教えてくれた方に、改めて感謝したいと思います。

その方は私が初めて読者になった方、"ごろ鯛さん"です！

https://glglsti2019.hatenablog.com/about

この方は本当に親切！！！

ブログ自体も分かりやすいですし、公式LINE登録させていただいたのでメッセージを送ったんですが、すぐに返信してくださいましたし、何より私のド素人以下の質問にまでとても丁寧に答えてくださいました。

この方との出会いがあったからこそ、"グループ"を知ることができましたし、また、新しいブロガーさんとの出会いを見つけることもできました。

やはり人との繋がりやご縁って宝ですね！

ブログでの繋がりなので、もちろん顔も名前も知りませんし、それぞれがプロフィールやブログ上に載せている個人情報以外全く分かりません。

それでも"繋がり"に変わりはありません。

ただ、リアルな繋がりがないのは事実なので、その分リアル以上の気遣いや配慮、マナーやモラルが大切なんじゃないかとも思います。

さて、4月も今日で最終日。

明日からは5月ですね！

相変わらず新型コロナウイルスの収束は見えませんが、お互いに頑張りましょう！！！

"おうち時間"にしてること…②手作り立体布マスク…Creema・minne

相変わらず自粛生活が続いているので、今日も飽きもせず手作り立体布マスクを作っています。

おかげさまで知り合いが買ってくれたり、Creemaというハンドメイドサイトに出品したマスクもいくつか売れました！

Creemaのサイトはこちらです。

https://www.creema.jp/c/rika0401

ちなみに4月30日からminneでも手作りマスクを販売できるようになったので、そちらにも出品しています。

minneのIDはrika0401sなので、良かったらどちらも見てください！

少しでもマスク不足で困ってる方の役に立てれば嬉しいです。

正直多少の収入になるのも嬉しいですし、私自身もとても助かります。

ちなみに、私も布マスク使ってますよ！

自分でも使ってみなければ、着け心地とか、改善ポイントとか分からないですからね。

家には使い捨てのマスクはがまだあるんですが、普段は布マスクを使っています。

使い捨てマスクを使う時は、通院している病院に行く時や、柄のあるマスクを使いづらい時用にしています。

TPOってヤツでしょうか？

違うかな…。

ほとんど知り合いに頼まれて作ったり、ハンドメイドサイトに出品したりしていますが、離れて暮らす両親にも送ってみました！

ほとんど実家に帰ることがないですし、電話もLINEもたまにしかしていないので、せめてもの親孝行になるといいんですが…。

マスク送ったくらいじゃ親孝行にはならないかな。

こんなことしかできない私ですが、それでも喜んでくれる両親に感謝です。

実はハンドメイドの出品は以前からしていて、布マスク以外の物も出品しています。

「こちらも併せて売れるといいなぁ。」って思ってますが、そう簡単にはいかないでしょうね。

さて、まもなくゴールデンウィーク！

既にゴールデンウィークに入ってる方もいるかもしれませんね。

自粛生活が長過ぎて、もはやゴールデンウィークという感覚がありませんし、「ゴールデンウィークだからお出かけ！！！」というわけにもいかないと思います。

"新型コロナウイルスに感染しないこと"、また"無自覚のうちに感染させてしまわないこと"を意識して、良い"おうち時間"を過ごしましょうね！